Náplň práce, právomoci a zodpovednosti

• Delegáti reprezentujú CK v zahraničí a sú v priamom kontakte s jej klientami. Spolupracujú s partnerskou CK v danej destinácii, s recepciou a personálom hotela, prípadne s vedením hotela.
• K náplni práce delegáta patrí:
• privítanie klientov na letisku, príp. v hoteli
• organizácia transferov (pri príletoch z letiska do hotela, úvodné slovo a informácie, organizácia transferov na fakultatívne výlety a na konci pobytu z hotelov na letisko)
• asistencia klientom pri ubytovávaní, resp. check-ine v ubytovacích zariadeniach
• úvodné informačné stretnutie
• predaj výletov
• byť klientom k dispozícii neobmedzene 24h denne na telefóne
• sprevádzanie fakultatívnych výletov
• asistencia pri riešení poistných udalostí klientov
• lojálny prístup k CK
• riešenie problémových a stresových situácií s klientmi, riešenia reklamácií

Požadujeme:

• znalosť AJ alebo Turečtiny, prax na pozícii delegáta, certifikát sprievodcu cestovného ruchu resp. delegátsky kurz podmienkou
• proaktívnu osobnosť so záujmom o cestovanie a odolnosť voči stresu
• Pracovná zmluva je na obdobie máj-september 2024. Podľa skúseností budú úspešní kandidáti zaradení do 3 pozícií (transferový delegát, hotelový delegát, sprievodca na výletoch).

Zamestnanecké výhody, benefity

• zaujímavé pracovné uplatnenie s možnosťou vycestovania do zahraničia
• motivačné finančné ohodnotenie
• profesionálne preškolenie
• letenky do/z destinácie
• zaistenie ubytovania v destinácii
• zaistenie pracovného víza
• firemný automobil (hotelový delegát)
• zázemie našej sesterskej spoločnosti v Turecku

Osobnostné predpoklady a zručnosti

• kurz sprievodcu cestovného ruchu, resp. delegátsky kurz podmienkou
• dosiahnutý vek minimálne 18 rokov
• minimálne vzdelanie - stredoškolské s maturitou
• vodičský preukaz typu B
• anglický jazyk B2 alebo turecký jazyk B2
• maďarský, poľský jazyk výhodou

Mzdové podmienky (netto)

800 - 1200 EUR netto výplata + provízie

Informácie o výberovom konaní:

Ak ťa ponuka zaujala, pošli svoj životopis a motivačný list v angličtine na adresu: sk.cv@orextravel.eu